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Tristan Pereida-Rice正在给一件家具上漆。Pereida-Rice通过亚马逊手工制作销售他的设计。 图片来源:Tony Byrd
这份报告

亚马逊是电子商务世界中独立创客的最佳盟友吗?

凭借其“手工制作”项目,这家互联网巨头为小型创意人员提供了大规模服务

在2013年,特里斯坦Pereida-Rice他刚离婚,住在加州昂贵的圣莫尼卡,正在寻找新家和新家具。他回忆道:“我决定试着自己动手,而不是出去花本来没有的钱买家具。”“我做了一个床架;后来我哥哥搬来和我一起住,我也给他建了一座。”

对于Pereida-Rice来说,这是一个新时代的开始:“朋友和家人开始注意到我们,喜欢我们所做的事情,并开始从我们这里购买东西,”他说。“早些时候,我们会在Craigslist网站上发布我们的东西,很快就发现有人感兴趣,所以我们决定认真对待这件事。”

现在,五年过去了,Pereida-Rice在他的家中接受了我的采访凤凰城,离他在格伦代尔的一家同名家具公司的木工店只有几英里远。自从2014年搬回他的家乡亚利桑那州以来,Pereida-Rice继续种植Pereida-Rice木工,现在这已经是他的全职工作了。

Pereida-Rice木工团队在亚利桑那州格伦代尔的工厂。

图片来源:Tony Byrd

尽管一个有创造力的人在陷入困境后发现激情的故事并不新鲜,但Pereida-Rice设法将原本是爱好的事情转变为赚钱的生意的方式却是一个新现象。他新获得的成功在很大程度上归功于一家通常不被认为是小企业朋友的实体:亚马逊。

Pereida-Rice是通过该网站销售商品的数百名工匠之一亚马逊的手工制作项目,该网站的一部分专门用于原创的手工设计。(尽管亚马逊拒绝透露这部分卖家的确切数量,但公司发言人告诉AD PRO,手工制作包括来自50个州和87个国家的卖家的超过15个类别和子类别的商品)。虽然Pereida-Rice继续在他自己的网站以及Etsy和Houzz上销售,但亚马逊现在占了他销售额的50%。

画家玛丽·伊丽莎白·海宁。

图片:玛丽·伊丽莎白艺术公司提供

玛丽·伊丽莎白·海宁,他是北卡罗来纳州的画家玛丽·伊丽莎白·阿尔茨,在描述她在网站上的经历时,不会拐弯抹角。“它改变了我的生活,”她告诉AD PRO。海宁是医学预科生,后来全身心投入绘画,这是她毕生的爱好。她是网络手工艺运动的早期参与者,据传,在将手绘眼镜和盘子作为礼物送给朋友后,她发现了市场对它们的需求。她于2012年加入Etsy, 2013年是她在该网站业绩最好的一年,共赚了6万美元。

2015年秋天,亚马逊手工制作(Amazon Handmade)推出时,她“抓住了这个机会”,加入Pereida-Rice,成为该系列的首批卖家之一。“我从工作室开始销售,第一首在母亲节大受欢迎的歌曲,我简直不敢相信它的销量。我想,嘿,这是一个不同的情况. . . .这是游戏规则的改变者。”

母亲节和圣诞节是海宁最重要的节日——去年,仅在圣诞节前的五周,她就在Etsy上赚了6万美元,这是她当年在Etsy上的年收入。虽然赚的钱很多,但海宁很早就意识到,要完成大量易碎商品的订单,她已经力不从心了。这就是亚马逊的专业知识发挥作用的地方。

除了利用亚马逊庞大的用户群所提供的前所未有的平台之外,该网站的工匠们还称赞该网站的后端支持的好处,这使他们能够有效地将物流工作外包给一家公司,而这些工作可能会推动小企业的发展,无论如何,这家公司在运输、电子商务战略和有竞争力的价格方面拥有无与伦比的专业知识,垄断了市场。

Mary Elizabeth Arts的Poppy酒杯。

图片:玛丽·伊丽莎白艺术公司提供

海宁回忆说:“我花了很多时间包装。“我想,如果我能简化所有这些,让亚马逊来处理,那就太好了。另外,作为一名亚马逊购物者,我知道我有多喜欢买Prime优惠商品。”

现在,海宁利用亚马逊的配送服务,批量生产受欢迎的订单(她可以在卖家仪表盘上实时看到这些订单的销售量和可用库存),并将它们运送到亚马逊的配送中心(亚马逊的折扣价是每箱22套玻璃器皿8美元),该公司负责Prime配送。

对于像这个戒指托盘这样受欢迎的产品,海宁提供了两种通用版本(“妈妈”、“姐姐”、“阿姨”)的Prime服务,以及交货时间更长的定制选项。

图片:玛丽·伊丽莎白艺术公司提供

“销售开始大量涌入,”她说。“从那以后,我不再专注于我的Etsy商店,它曾经是我的宝贝,而是一头扎进了Prime。在刚刚过去的假期里,我甚至做了Prime Now,所以人们可以在12月24日晚上11点之前订购我的手绘圆环,并在圣诞节当天及时收到!”

与此同时,海宁自己正在和家人一起享受假期,而不是赶着去邮局运送最后一分钟的订单。海宁笑着说:“我有点像个赌徒,所以我喜欢看着销量滚滚而来。“有一个卖家应用程序,我可以每天查看,了解我每年的情况。我可能是在度假,但如果我在离开之前努力工作,我就可以休息一下,看看自己做得怎么样了。这是非常有回报的——当你卖出一笔商品时,甚至会有一个小通知咔!

海宁承认,亚马逊作为企业巨头的地位让它不像其他网站那么有社区感:“在我的网站或Etsy上,我是每个人最好的朋友,因为这是他们培养的文化。在亚马逊,有一些限制:有延迟,消息不是直接来自电子邮件,他们非常严格地禁止发布到其他促销材料的链接——我不能发布到我自己网站的链接或类似的东西。”但她认为,增长潜力远远超过这些不利因素。海宁说:“我很高兴没有得罪他们,因为我非常欣赏他们给我带来的影响。”“这让我更有效率;我工作更聪明,而不是更努力。”

乔迪·刘易斯(Jodi Lewis)是LucyLews个性化装饰公司的创始人,该公司是亚马逊手工制品的卖家。

图片:亚马逊的Jordan Stead

所有这些都使卖家能够加倍经营他们的业务,并投资于新的企业。海宁刚刚在她的房产上完成了一个新工作室的建造(在她的建筑师父亲的帮助下),背后是爱达荷州的设计师乔迪·刘易斯(Jodi Lewis)LucyLews墙上贴花,正在建造一个新房子,并寻求扩大她的产品。

刘易斯说:“自从我开始手工制作以来,我每年都增长了35%。“现在我正专注于开发新产品。我正在尝试进入家居和装饰的其他领域,这样当黑胶热潮消退时,我可以继续提供产品。”

当然,亚马逊是一家企业(而且是一家快速增长的企业),而“手工制作”并不是在为艺术家提供慈善支持;这是一项战略举措,亚马逊积累的大量数据使其成为可能。

海宁最近在她的房产上建了一个新的工作室。

图片:玛丽·伊丽莎白艺术公司提供

“在推出亚马逊手工制作之前,亚马逊的顾客每天都要在亚马逊上搜索数千次手工制作的商品,”手工制作的全球营销主管凯蒂·哈内蒂aux告诉AD PRO。“他们明确地告诉我们,他们想在我们的网站上为真正的手工制品提供一个地方。自我们推出以来,我们很高兴地看到手工艺人的申请和购买手工制品的客户数量在持续增长。”

亚马逊对手工制作有相当严格的规定,以便将其与网站上其他数百万种大规模生产的商品区分开来。根据“手工常见问题解答”页面,“你在亚马逊商店里的所有手工产品都必须完全由手工制作、手工修改或手工组装(而不是用工具包)。产品必须由你(工匠)手工制作,由你的一名员工(如果你的公司有20名或更少的员工)手工制作,或由你的100人以下的集体成员手工制作。批量生产的产品或由不同工匠手工制作的产品不符合手工销售的资格。”

一张Pereida-Rice Woodworking旁的床。

图片:Pereida-Rice Woodworking提供。

潜在卖家在获得销售页面之前必须填写一份申请表格,供亚马逊审查,这是目前卖家所欣赏的选择过程。刘易斯说:“手工制作的好处在于它的完整性——它们确保工匠们真的在制作产品。”“在其他地方,这种情况并没有发生。他们会说“手工制作”,但它是从海外制造商那里运来的。我根本无法与它的价格竞争。”

事实上,这正是亚马逊“手工制作”的目标:利用世界各地的许多工匠,他们不缺乏人才,但直到现在,他们还无法在资金充足的歌利亚市场中脱颖而出,成为富有创造力的大卫。当然,世界上的独立制造商将被最大的公司利用他们的才能来满足消费者的需求来拯救,这一概念具有很大的讽刺意味,但也许这就是现在的世界。至少,它给了更多的工匠一个平台。

乔迪·刘易斯在工作。她打算很快搬家,部分原因是需要更多的空间来满足对她的贴纸日益增长的需求。

图片:亚马逊的Jordan Stead

刘易斯说:“当你推出自己的产品时,总会有一种对失败的巨大恐惧。“但在亚马逊,几乎没有风险,因为没有费用。你可以花几百美元把你的产品放在那里,然后开始销售。你会得到这种支持,这是其他任何地方都无法提供的。”

Pereida-Rice表示同意:“完美不是必须的。我认为人们,尤其是企业家,会被那种完美束缚住手脚。这是不可能的,所以担心是徒劳的。我有一些朋友工作做得很好,但他们害怕做出不完美的东西。这就是亚马逊令人兴奋的地方;这让我们很容易就能迈出这一步,把东西放到网上出售。”

“我们整个国家的心态都在转变,”海宁若有所思地说。“每个人都在关注这种购买国货的运动,随着这种心态的增长,随着人们把钱花在刀刃上,那些精通互联网的艺术家实际上可以成功。在此之前,这几乎是不可能的,除非你被奥普拉发现。很高兴能够坚持到底,并在你喜欢的事情上谋生. . . .这已经不仅仅是一句自助咒语了,它实际上是可能的。”