设计师:他们就像我们一样。即使多年的训练和经验处理各种客户和情况下,中亚任何犯错误。几个勇敢的灵魂展示他们的昂贵的错误,为了帮助别人避免同样的错误。最后,他们都同意这是他们如何处理这些灾难恢复客户的信任他们,将他们定义为真正的专业人士。经验教训的。
韦森特狼,韦森特狼的同事
我们安装我们的工作once-furniture、配饰、蜡烛等等。一切都很好(在一个项目),直到定制沙发进来了。我们举行了测量除了服务的大门,通常都是36“宽,但是这一次没有。我刚中风。我们叫沙发上博士他们把沙发拆开,重新在公寓就像什么也没发生。它花了我几千美元,我告诉客户如果他们移动,我将支付拆卸沙发上。
很重要的一点是,无论问题,客户感觉你回来。从那时起,我们首先做的就是相关的维度。一旦你知道这是一个问题,你将它添加到您的列表必须照顾的事情之前安装工作。
兰迪•海勒兰迪·海勒设计
我们做一个定制的钢床软垫在霍利亨特织物和每次我们最终图纸给客户签字,她的变化。我们经历了很多修改,我们不小心提交了错误的供应商。因为他们的工作室,我们没有安排现场参观,床上是看不见的。它没有反映最新的调整,必须完全重塑。不仅从美元的角度是昂贵的,但是我们失去了那么多的时间。6个月已经失效从床的概念到最终批准。从那以后,为了便于检查定制家具,我们只有当地的工作室工作。我们还开发了混凝土过程保证物品被命令已经签署了。
罗伯特•女装设计师罗伯特女装设计师公司。
你不能避免所有的错误。两年前,我们在公寓安装照明系统为客户提供一个重要的艺术收藏。我们雇用了一个很好的灯光设计师,期间所有的结构工作两个月客户不在。我周末去度假他们到达,收到一个消息,他们激怒了:公寓看起来就像一个明亮的杂货店。灯光设置为全功率,我离开之前检查。当然,客户不知道如何调整自己的灯。我不得不回到(这样做)。像其他一切事物一样,我应该检查。客户对你的信心。(工作)这是你的工作和解决它。
艾琳·沙,沙内饰