设计师是如何保持他们的业务运行在爆发

新型冠状病毒,被正式称为COVID-19席卷全球,世界各国都制定了旅行禁令,强制检疫,限制大型集会会议的婚礼,和关闭餐厅、酒吧和娱乐场所。这些措施的效果不仅旨在阻止病毒的传播,而且一般意义上的不安在世界各地的社区在许多有直接的影响企业,包括那些在设计行业。我们伸出11顶级建筑师和设计师COVID-19如何影响了他们的业务,如何在不确定的时期他们前进。

的创始人迈克尔•陈MKCA,纽约

“我们纽约人,我们经历过洪水,火灾,和其他灾难在一起。桑迪飓风后,我们有最后期限,公众听证会,和项目进入建设,我们不得不把我们的电脑工作室和远程设置它们。我们做了同样的事情翠贝卡大火烧毁了我们的办公室。我们已经吸取了教训如何成为弹性作为一个团队以及如何设置办公室这种破坏。我们完全支持本地和在线,我们有远程服务器访问为我们所有的关键软件和云许可(犀牛,AutoCAD, Adobe)。我们接触的客户和合作者和设置电话会议和通过UberConference screenshares,和我们有一个伟大的VPN设置,确保我们的网络连接是安全的,即使我们不在办公室。”

操作以外的东西,我确保检查在我们的团队中,每个人都在与我们合作的人,站在人类的立场保持联系。我们都在一起。我们保持calm-being忙也会有所帮助,当我们显然也阻碍了面对面的会议,工地参观,社交聚会,直到情况更清楚。我们有项目建设和施工,我一直与与我们合作的承包商讨论确保现场有足够的洗手和消毒的机会,以确保工人在现场能够呆在家里从工作如果他们感觉不舒服。幸运的是,在纽约有强制带薪病假,涵盖很多工人。但很明显,病假是更大的关注工作场所安全的一部分,建筑行业和工作的人需要注意它。这是一个设计师有机构因为我们写规范的地方。

我们已经把工人和网站在我们的项目安全要求规范,和幸运的是与我们合作的承包商的专业人士分享这些值。敲木头,我们没有任何项目被取消或继续中断,在我们的团队,每个人都是健康和保持高效。我们只是把它一天一次,想是积极的。”

杰米•布什的校长杰米·布什+有限公司,洛杉矶

“现在我们正常工作。事实上,我们有一个重复的客户,上周刚关闭第二个家,所以我们正在推进一个新的工作,就算有。我们也有两个新项目上周的调查,因此,尽管我们正在额外警惕而又谨慎的对待我们的员工的健康,幸运的是正在推进项目和新业务。

即便如此,我们的业务,我觉得,肯定会影响其他人的一样,我们作为一个中型办公室15个员工,把措施试图计划是最好的我们可以为一些最糟糕的情况。上周,我们的办公室经理是充分意识到严峻的形势的购买软件,我们的IT人建立了全体职员能够登录到我们的服务器和远程工作。如果我们最终远程工作,每个项目团队将交流虽然松弛和利用GoToMeeting办公会议和客户报告。”

创始人Robin男爵罗宾男爵设计,纽约

“每个人都非常担心病毒以及经济。我们已经有两个客户推迟新项目。一个要求我们停止在我们真的有机会开始之前,另一个无限期推迟了做任何事情。这伤害了我们这样的小公司。我们还没有看到所有这一切将如何影响项目中,包括任何,包括建设和改造,特别是如果我们要需要进一步隔离自己。我试图让自己集中通过扩展和非常具有挑战性的时间。

我希望我能说我们像往常一样前进,但我不认为我们大多数人可以诚实地说。因为我们大多数人将有更多的时间在我们的手中,我们将有机会重新评估我们的企业着眼于未来。这是一个很好的时间来看看,我们想要在这场危机结束后,商业环境如何改变,因为它,以及我们如何适应它。”

杰弗瑞Povero,本金和创始人Povero & Company,纽约

“我们是远程工作,通过放大站每天两次办公会议。我们建立了松每个项目保持通信畅通渠道(和记录)和创建访问我们的办公室通过Backblaze的服务器,备份系统,通过TeamViewer桌面。所有这些准备是感谢我们的科技让我们年轻的工作人员,他们一直是不可或缺的所有设置。对于这些前几天,我们有一个工作人员(住在步行距离我们办公室)现场接收包,拿别人桌子上的东西,他们需要的,而且,或许最重要的是,点击那些非常重要的便利贴的照片,工作人员在他们的监视!

我们有一个大项目安装(本月早些时候),这是非常幸运的我们的办公室,我们的供应商,特别是为我们的客户,至少可以“社会距离”自己在一个美丽的公寓!我们与其他客户一直在检查,告知我们如何计划在可预见的未来合作,尽量保持他们的项目走上正轨。一些项目,特别是在中西部地区,似乎困惑,我们正在采取这样激烈的反病毒措施,而退休的流行病学家客户对我们的项目接近完工的房子在洛杉矶一直很鼓励我们的努力!

在这个早期阶段,我乐观地认为,这一时期将允许我们每个设计挑战更慢,没有无情的压力,得到项目在建。我们的目标是让我们所有的合同和计划承诺,及时得到我们的工作即使不会有任何人在另一端接收它几个星期!”

詹姆斯Woolum,合伙人ZGF建筑师、纽约和洛杉矶

“我们认识到,这是一个在我们的员工和这种情况继续迅速发展。我们的首要任务是支持我们的影响团队成员,确保我们继续保持我们的承诺给客户的。很多人猜测这是否流行成为正常化的临界点远程办公在所有行业。特定于体系结构、工程与施工(AE118高手论坛C)世界,仍然是几乎很难做我们的工作。作为一个建筑师关注室内环境,没有目前的技术让我主机数字材料向客户演示或源材料这样一个演讲。我们是在商业建筑的经验,只是不能做virtually-not然而,无论如何。

现在,所有ZGF鼓励员工在家工作,我们每个人都配备笔记本电脑,摄像头,耳机,除了微软团队,Skype和其他协作工具。我们所面临的挑战是前所未有的。我们的IT和人民和文化团队正在继续做一个令人钦佩的工作按小时似乎应对环境变化。我们要考虑我们公司的非常现实的可能性,有100%可能是远程工作了几个星期,或者更长的时间。”

杰西卡·盖勒,创始人之一托莱多盖勒恩格尔伍德,新泽西

“上周我们坐下来优先考虑任何需要照顾的人在我们的办公室,我们这些项目搬到前面的队列。对我们来说,这意味着选择面料和之前完成选择每个家具,,通常落后于我们如何解决设计项目。这样我们可以远程工作设计和空间规划。它实际上是一个有趣的挑战我们的灵感来自于完成。

我们有一个项目即将完工日期,和安装是在拐角处,所以我们将询问客户的感觉有其他人在他们的空间,并将继续从那里。我们有一种感觉,他们不会想推迟安装,经过近2年的等待后这个巨大的改造完成,但我们会看到。否则,值得庆幸的是我们还没有任何客户取消或推迟,我们希望简化我们的工作,以保持移动。”

资深设计师Jerith贝利桃花心木建筑,芝加哥

“我们已经准备过去几周,现在大芝加哥社区已经意识到,我们感谢我们的准备工作到位。我们的生产计划是完整的,直到4月,我们并不预期客户取消项目。保持项目顺利运行,我们一直与我们的业主财务和后勤保障准备装修提前几个月。尽职调查是为我们在这大流行,因为我们不需要担心客户有时间或者情感能量用于决策。

但是我们看到了供应短缺开始了产业。干墙和绘画面具供不应求,我们看过的航运延误完成材料,如瓷砖和硬件。任何管道设备从意大利或者建筑材料从中国制造业和航运延误。我们鼓励客户仍然需要材料尽可能选择从本地仓库的库存产品。

我们的受薪施工队仍然工作项目和选择留在球场上现在,但是我们的管理人员远程工作。我们举行员工会议通过松弛和电话会议,我们通过视频分享项目进度,我们更加依赖通信领域通过图纸和规格书编写的。”

多琳Amico-Sorell,主要的设计师苏乐内饰萨福克县,纽约

“幸运的是,我的丈夫和生意伙伴也是一个医生的帮助让我们所有人保持清醒!让我这样一个好的设计师是什么,担心我所有的小细节来实现完美clients-doesn无法在危机中服务很好。相反,你实际上需要退一步,深吸一口气,平静地看大局。这是我们一直在做的。

作为一个小企业,是的,我们已经看到业务慢一些客户正在接近背心。有些人宁愿呆在家里,而不是出去购物而另一些则是一个更保守的支出时由于最近股市的波动性和潜在的经济放缓。但与此同时,这给了我们更多的机会;我们提供更多shop-at-home服务,通过与我们的供应商和制造商谈判,增加选项更彻底的折扣和/或延迟付款条件。然而,其他客户继续与我们照常营业!

目前,我们还没有经历过任何问题采购产品,但我们确实期待的脸,在不久的将来。因此,我们再次主动通知所有的客户这种情况,大多数都非常了解,特别是因为我们建议他们。而与所有现有的供应商密切合作,保持同步的任何变化在他们的供应链,我们还建立了新的关系与供应商是谁在装料工帮助填补这一空白,如果这样需要。”

里卡多Alvarez-Diaz,创始人兼首席执行官Alvarez-Diaz & Villalon圣胡安和迈阿密

“虽然我们没有失去任何业务由于爆发,我们看到客户和改变决策项目在24 - 72小时的时间框架。举个例子,一个是采购windows从西班牙,但随着欧洲旅行禁令,也影响材料采购,他们决定第二天去与当地供应商,以确保项目推进时间和预算。另一个客户机,尽管几个月离开需要特定的材料,决定继续购买他们锁定价格。这是一个关键的学习经验从过去的飓风和地震:锁定价格尽快。关于法律含义,我们现在也非常小心我们的合同包括“不可抗力”条款和附加的业务中断保险。

再上一节课我们学习了在过去的灾难在波多黎各是沟通的重要性,尤其是在办公室在多个位置。什么紧急强制中断,你已经预期:您现在要测试这些计划在很短的周转和证明你可以灵活和移动。可以远程工作更适合当你有一个有组织的政策这是什么样子。”

约翰•Sellery集团董事总经理M莫泽的同事、香港

“在过去几个月里,我们已经采取措施在世界各地的位置,以保护我们的客户的健康和安全,合作伙伴、同事和他们的家庭,同时保持业务连续性。我们的一些努力,包括定期内部沟通,强调最新的全球卫生组织的建议,确保员工通知;正式的应急预备指导员办公室地区病毒程序升级;和关注心理以及身体健康。我们正在考虑这个机会来提高我们的工作能力灵活。

作为一个全球组织我们习惯于工作几乎与同事和客户交流和协作,每一天,世界各地。所以现在,所有操作在M莫泽办公室继续不间断,尽管在一些实例中,员工远程工作,和旅行限制。网站访问将继续像往常一样在较小,必要的出席者团体,我们的团队会议只会发生在一个need-basis或者干脆搬到虚拟会议。我们不断地监测情况并提供更新的信息,我们的客户。在可能的情况下,我们是指定替代国家和供应商。我们预计这可能缓解某些情况下;然而,我们所做的疫情预测在时间和潜在的价格上涨。”

奥斯汀处理程序,Mabley处理室内设计、水磨、纽约

“幸运的是,我们公司并没有严重影响了COVID-19危机到目前为止。我们认为可能是由于一个事实:我们公司专注于目标位置像汉普顿和棕榈滩,在危机中,许多人度假屋选择“渡过难关”,而不是他们的主要住所。在他们的假期家里工作常常成为一个优先级。我们知道这不仅从我们过去的经验与我们的客户个人层面上说,我们搬到了汉普顿9月11日之后,我们可以完全认同家庭想要撤退到一个更具田园设置。所以到目前为止,值得庆幸的是我们所有的项目都按计划发展。

因为我们位于汉普顿,我们用来远程工作和采购。我们通常在纽约一周一次左右的客户会议和旅行D&D和200年Lex,但很多采购发生在汉普顿设计工作室,从我们的面料库,在线工作。所以当我们或我们的设计师必须远程工作,我们已经基本建立。幸运的是,我们的设计工作室坐落在我们的房子旁边,所以即使我们的孩子生病,我们可以来回流行和确保他们照顾,而无需完全放弃工作。现在,我们孩子的学校关闭,我们准备第七,十年级男孩开始在线学习在接下来的三个星期,我们非常感激,我们将仅仅十步之遥,能够检查他们当我们需要和一起吃午饭!”

这些反应已经被缩编清晰和长度。