如何Home Décor新贵圣弗兰克违抗有意识的资本主义公约

看看克里斯蒂娜•布莱恩特(Christina Bryant)的résumé，你很难找到比她更有能力经营迅速发展的家居décor业务的人了。这家公司向高端市场提供符合道德标准的纺织品和手工艺品。这位33岁的企业家以艺术历史学家的身份开始了她的职业生涯，她在卢旺达生活和工作了几年，然后回到美国，在斯坦福大学商学院(Stanford’s Graduate School of Business)完成MBA学位。不久之后，她创立了圣弗兰克。该品牌以中世纪纺织商人阿西西的圣弗朗西斯的慷慨命名，通过在线体验和销售方式将产品推向市场旧金山商店-来自世界各地超过25个不同国家的纺织品、古董和手工艺品。布莱恩特的任务不是简单地回报金钱，而是与她的供应商建立长期的关系，帮助这些工匠带来稳定的就业和公平的工资。广告科比接受了采访，谈论了圣弗兰克的独特之处，以及这个不断扩张的品牌的下一步计划。

圣弗兰克创始人克里斯蒂娜·布莱恩特。

金博宝188app网址建筑消化:在尽可能多的方面，圣弗兰克打破了家用商品的标准电子商务模式。当你刚开始创业时，你觉得自己面对的是什么样的市场?

克里斯蒂娜•布莱恩特:当我住在卢旺达的时候，我接触了很多工匠，他们在这些令人惊叹的手工艺中工作，这些手工艺背后有着丰富的历史，但还不是西方相关的奢侈品。我开始为自己设计产品，然后当我回到美国上学时，我开始装饰我的公寓，我意识到我真的想创造一个家，讲述我的故事，反映我明确定义的喜好。我想要真正的产品，背后有丰富的故事，我可以和家里的人分享，这些东西是道德来源，对我来说是独一无二的。我意识到成熟的千禧一代消费者有这些非常明确的偏好，这些偏好已经延续到其他消费产品中，但在国内市场还没有人真正这么做。当时，千禧一代只有30岁左右——我想他们现在35岁了——我意识到许多人推迟了结婚和买房，但他们确实开始以一种有意义的方式进入这个市场，没有人真正满足他们的需求。圣弗兰克背后的想法是创建一个新的奢侈生活方式品牌，是为这个新消费者打造的，千禧一代的消费者，他们刚刚进入国内市场。

该品牌在旧金山的商店里出售各种各样的家居用品。

广告:关于你采购的纺织品和产品的故事——谁制造它们，为什么制造它们——似乎是圣弗兰克真正的核心部分。你如何找到愿意与这些故事产生共鸣的客户?

CB:我们是一家纯粹以盈利为目的的企业，但我们也肩负着社会使命。我们关心的是:1)为工匠创造高质量的工作;2)保护传统的工匠工艺。因为我是一个艺术历史学家，文化保护对我来说非常重要，但对你来说，不管你的工作是什么，它可能也很重要。我们一开始是卖艺术品的，我认为这对大多数人来说是一件很难买到的东西——似乎太私人了。我认为每个产品背后都有这些独特的故事，这有助于让这些作品更具相关性。这个想法是，无论你是买杯垫要送给别人，还是花3000美元买一件艺术品要作为家里的中心，每件作品都有一个故事。你可以在网上或在我们店里购物时阅读这些故事——每个店员都知道每件商品背后的历史，这让我们的顾客在进店时也能学到一些东西。这是我们商店体验的核心:你可以有这种发现感和迷你教育。此外，这些社区中产生了非常丰富的民间艺术，它们被视为手工艺而不是艺术形式。我们想要确保我们有尊严地对待我们的合作伙伴，并真正提升他们正在做的惊人工作。

一个框架纺织品，布莱恩特的第一个产品之一。

广告:你所说的美国对这些工艺和艺术形式的挪用很有趣。你当时知道你要用这种方式来讲述这些故事吗?

CB:艺术史和文化保护是我们的重点。我们开始分享更多关于我们的工匠的信息，因为客户很感兴趣。我们开始卖装框的纺织品，因为我认为艺术真的很适合讲故事——这是我们想要的，也是我们对艺术的期待。我们品牌的核心DNA后来演变成了其他产品。向消费者解释我们正在做的事情是相当复杂的。作为消费者，我们受到的教育是“做大，回馈”的Warby Parker或Toms模式，即“如果你购买，我们就会捐赠一些东西。”我认为这很棒，但作为一个发展背景的人，我所热爱的是创造高质量的工作，以一种有意义的方式改变社区:与提供公平工资、性别平等和其他支持方式的工作的伙伴合作。这意味着更多的美元回到了工匠的手中。

圣弗兰克店里的家具和纺织品。

广告:如何在尊重每个市场习俗的同时保证产品质量?

CB:我们在超过25个国家与广泛的合作伙伴合作，从小型精品车间到经过公平贸易认证的大型合作社，再到道德工厂。与此同时，我们在资源不足的环境中工作。例如，埃博拉疫情的爆发会影响我们靛蓝的供应，更不用说我们供应商的安全了，这在其他情况下可能不会发生。但我认为无论发生什么事情，你们在国内外开发产品时都面临着许多相同的挑战!坦率地说，今年圣诞节期间发生在西雅图的风暴对我们供应链的影响比其他任何事情都要大，因为我们在那里进行一些加工。不过，在这些不同的国家工作肯定需要更多的文化敏感性。我们还采取了不同的方式与合作伙伴合作:我们更专注于确保他们得到更多的报酬，而不是尽可能压低成本。我认为还有其他方法可以提高我们的利润，我们希望建立长期合作伙伴，而不是利用他们。

广告:还有一些其他的手工来源的电子商务网站在过去的几年里，这种情况不断出现。你将如何继续区分圣弗兰克?

CB:我的希望和信念是，道德采购将在市场上无处不在，而维持我们市场定位的是明确的审美，并以这种方式真正建立我们的品牌，作为国内市场的先行者。我认为我们的很多竞争对手都在做一些事情，比如采用真正的西方设计，并在一个工匠作坊里按照道德标准生产它们。但对我们来说，我们总是做传统工艺。我们总是会和Otamí刺绣师一起制作Otamí刺绣，使用传统的图案，只是稍微编辑一下，因为我们非常关心文化保护。我还没见过很多人这么做呢。