有一些特定的电话每个展厅经理的恐惧。想象一下:一个设计师计划方案和颜色的故事围绕着一个特定的结构,和客户演讲是成功的。设计师要求检查,被告知SKU已经停止。“我被一个治疗师许多设计师说,“不,不,不。你的意思是停止什么?他们仍然可以吗?”安德森Somerselle说广告专业。“通常,设计师必须从头开始。”
在过去的十年中在设计管理工作角色,最近采购协调员Holland &雪利酒和纺织经理约翰Rosselli & Associates,Somerselle已经不止一次被认为与他的简历添加“即兴治疗师”的技能部分。描述场景,最根源的可怕的电话,有一个简单的修复设计专业相信他能解决新业务。1月,他推出Somerselle,网上展厅代表14纺织线策略植根于数据共享和客户服务。计划在纽约开一个物理空间与其他类别伙伴(认为照明、地毯和艺术)明年秋季。
只有成员获得我们的厨房设计的见解
焦虑的电话的设计的另一个sort-those伙伴开发新灵感的阵痛Somerselle更远。“他们会问,‘什么颜色(织物)你认为我应该生产吗?’”他回忆说。没有SKU-specific数据,Somerselle说,他无法破译畅销颜色或模式。生成一个响应往往意味着翻阅最近的杂志专色趋势。188金宝“我还要问我的团队所有媒体请求的通知我,因为,我可以衡量一个主意。在我这是荒谬的,我们没有在我们的指尖信息。”
现在,他的意志。Somerselle数字门户将追踪每一个数据点个人SKU。(“我们技术团队就像,‘你是什么意思一切需要被跟踪?”他说。)从数字门户,设计师能看到股票,定价,要求样本,并将储备和订单。通过总结备忘录样本,展厅将能够跟踪请求的样品,以及他们是否转化为销售。
面料取样是一个代价高昂的努力,尤其是对小型制造商比如Somerselle组合,但随着行业谚语说:如果你不采样,你不卖它。数据收集,Somerselle能够请求常被样本返回发送返回标签和更新中断面料鼓励设计师库refreshes-a激动潜在合作伙伴。
让购物展厅更简单,公司正在与纺织伙伴实现采购的最低标准。所有订单通过Somerselle也可以跟踪在陈列室的设计师门户,而不必跟踪单个订单通过各自品牌的合作伙伴。订单交付时,展厅的帐户经理(标题专门选择“销售人员”)鼓励确认到来,更重要的是,工作室交货的准确性,以避免灾害像沙发到达错误的COM(提示愤怒的电话)。“通过这项技术,它不是关于积极提出建议我们的客户。它是关于建立一个社区,“Somerselle说。“我的整个精神是我们如何让设计师的工作容易吗?”
