1 stdibs拥有悠久的室内设计行业历史。毕竟,这家奢侈品在线市场公布的估值超过了5亿美元去年春天的融资在这里,设计师们可以从信誉良好的卖家那里购买数十万件高端家具和艺术品,所有这些都可以在他们的数字设备上轻松完成。今天,该公司正在对其贸易忠诚计划进行大量更改,目的是使平台尽可能吸引有价值的贸易客户,这些客户占市场上所有家具和艺术品支出的一半以上。
这个新程序叫做贸易1,引入了许多好处,包括获得独家库存,强大的退货政策,增强的营销引擎,以及更广泛和更丰富的现金返还计划。在1stdibs贸易计划中注册的5万名设计师将立即享受所有福利。
新功能的选择和调整是基于1stdibs与研究公司消费者金融服务(Consumer Financial Services)合作从其贸易社区收集的大量定性和定量反馈。1stdibs的贸易执行副总裁莎拉·利贝尔(Sarah Liebel)表示,这是“我们以前做过的最有力的调查工作”。“我们正在付诸行动,同时保留我们知道对设计师来说非常重要的东西,”比如个性化的客户支持和30%的净价格折扣,这些将继续提供。
在该公司的设计师调查中出现了许多共同的主题。“室内设计师经营他们的生意变得越来越难了,”利贝尔告诉AD PRO。“其中一个(方面)是关于产品和定价的获取,在数字时代,(贸易的优势)正在减弱。我们继续看到消费者问:‘我能自己做吗?’作为设计师,你必须清楚地表达自己的价值主张。”