在过去的一年半里，我们优化了我们的虚拟流程，并以令人惊讶的方式建立了有意义的联系——这是许多人擅长的二分法。交流平台介绍通过与渴望提供专业知识的领军人物一对一的视频会议，继续在各种创意学科(包括室内设计)中学习这些课程。
“我很惊讶能在15分钟内完成什么，”纽约室内设计师肖恩·亨德森谈到该平台的短视频聊天。与AD100设计师一起Nate Berkus卡拉·伍德豪斯，亨德森是连接平台的首届室内设计专家名册的一部分。他们加入了其他行业的著名人物——如时尚造型师瑞秋·佐伊、名人发型师妮可·曼格鲁姆和健身教练萨米·克拉克——在今天正式推出的Intro网站上。
“帮助别人15分钟真的很令人兴奋，(而不是)一个典型的长达一年半的项目，我已经根深蒂固了。”亨德森说。“这感觉太有趣了。能够以这种方式帮助人们的精力是非常棒的。”
如果所有的介绍和客户会面都如此热情就好了。但这正是这个新的数字平台的特殊之处:虚拟会议有规定的时间和预定的议程，目的是提供信息和富有成效。来电者带着一长串的设计问题，专家们纷纷给出了他们的建议。
毕竟，站在涂料通道里面对数百个样品的消费者可能只需要一点专业的清晰度。亨德森说，在平台的beta测试期间出现的各种各样的人、项目、问题和设计挑战都是一种乐趣。简短的会议对参与的设计师来说也是一个重要的加分项——除了介绍咨询，亨德森紧跟他的发布新专著，背景中的室内设计除了管理他的全方位服务项目清单之外。
对于Henderson和Berkus来说，15分钟的“微型咨询”(Intro创始人Raad Mobrem称之为“微型咨询”)起价为199美元。Mobrem说:“显然，我们很乐意促进面对面的互动，但这对专家来说有些不切实际。”“通过虚拟化，你得到了一些原本不可能实现的东西。”
Mobrem的技术团队内部开发了所有的软件，努力使价格“更容易消化”，以便客户向各自行业的专业人士寻求建议。Mobrem说，到目前为止，大约60%的Intro用户至少会与同一位专家再预约一次会议，或者在应用程序上安排时间向其他不同领域的人提供指导。这个平台也引起了风投的兴趣:投资者包括篮球明星凯文·杜兰特、经纪人迈克尔·奥维茨、喜剧演员蒂芙尼·哈迪斯，以及伯库斯和蕾切尔·佐伊。
对于平台上的专业人士来说，Intro的预订工具可以很容易地安排和匹配他们与潜在客户的可用性。经过几次会议后，亨德森给出了如何最大限度地利用这个过程的建议，无论是15分钟的会议还是更长时间的电话会议，都可能涉及从选择壁灯到做出更大的布局决策等所有问题。在打电话之前，他建议客户:“越有条理越好，所以准备好问题。它是深度互动的，有很多信息在这个时间框架内流动，所以准备好做大量的笔记。”换句话说，课堂正在进行中。
