伟大的室内设计师为建筑环境寻找和采购尖端产品,但是,让我们面对现实吧,在幕后,这个过程可能有点过时。手写采购订单,传真(传真!),在电子邮件中寻找跟踪号码并不是最有效的做生意方式。建筑师使用BIM(建筑信息建模)软件来支持项目管理已有十年之久,但高端室内设计师仍在使用松弛和体式然后用蹄子穿过设计中心为了寻找灵感和完美的控制台。
的软件整个奢侈品服务领域的革命进展缓慢,因为这些服务既复杂又主观。不是所有的事情都可以自动化。但是对于千禧一代的客户在上升全球豪华家具市场日益增长的以每年5%的速度,是时候让后端业务走上正轨了。在定制餐桌上等待一周的价格已经不再适用了。
“每次出现这种情况,客户都会失去信心,”他说Erinn Valencich的首席执行官和创始人StyleRow,一个行业特定的软件平台,服务于室内设计师,制造商和展厅。该网站于去年夏天推出,允许创意团队协作,简化流程,并与客户联系。虽然仍处于测试阶段,但已有500名室内设计用户注册,另有1500人在等待名单上。
尽管从未在科技行业工作过,但Valencich是唯一有资格创造这样一个工具的人。这位企业家总部位于洛杉矶,经营她的豪华室内设计公司已有16年,并推出了高端家具品牌Erinn V.她的系列目前在全国各地的9个展厅中展出。对行业的深入了解帮助她理解了每个行业所经历的痛点和冗余。
瓦伦奇说:“我的展厅给我的品牌打电话要追踪号的次数多得不可思议。”她说,她“付钱给两个人,让他们在业务的不同方面做基本上相同的数据输入”。所有的文书工作都令人沮丧,重复,而且容易出错。与此同时,销售人员花了一半的时间跟进无关紧要的电子邮件。