在一个完美的世界里，你的室内设计花名册上充满了果断的、对你的审美视野开放的、低维护的客户。但不管你完成了多少梦想项目，你可能至少和一个非常难相处的客户合作过。无论他们是纠结于做决定，还是不停地给你发短信，还是把自己的包袱带进项目，有一件事是肯定的:这种类型的人会让你的工作更具挑战性。
“确定一个人自己独特的风格，最大限度地提高预算，并找到方法来理解客户的任何其他动态，这让室内设计师面临着非常高的要求，”波士顿的心理健康治疗师和顾问布里·谢利(Brie Shelly)说。
但是仅仅因为你和你的客户意见不一致并不意味着整个项目一定是一场噩梦。下面，三位心理健康专家为你分析了减少冲突的方法，这样你就可以专注于完成工作，保持你的职场关系。
和一对争吵不休的夫妻一起工作?阅读房间。
为一对夫妇设计一个家可能是一个有益的机会，一个将他们的个性和活力提炼到一个美丽的空间的机会。然而，如果您的客户将他们的个人戏剧带到项目中，问题就会出现。虽然夫妻争吵似乎超出了你的范围，但雪莉鼓励你阅读房间。他们的冲突可能会让你知道如何创造一个没有戏剧性的家。
“不要试图解决问题，”她说。相反，问一些信息方面的问题，然后倾听。把自己想象成在收集数据，同时了解冲突的核心是什么。”
如果金钱似乎是每个争论的根源，那就开始推荐经济实惠的固定装置和面料。和品味迥异的客户一起工作?用你的专业知识来平衡他们的两种审美。谢利还建议注意谁往往是最终决策者。这样，你就能理解他们的需求，同时也能考虑到别人的愿望。
她说:“归根结底，你不是他们的治疗师，而是帮助他们热爱自己的空间——所以试着把这作为重点。”
有客户拿不定主意吗?限制他们的选择。
无论大小，每个设计项目都充满了许多微小的决定。虽然所有这些选择对最终用户来说都是可以理解的压倒性的，但如果客户每隔几天就改变主意，就会令人沮丧。
临床心理学家兼作家Ramani Durvasula说:“难相处的人通常需要别人的认可，所以他们可能会根据在他们羡慕或看重的人家里看到的情况改变主意。”“一个人越容易受到别人的评价和肯定，他就越优柔寡断。”
Durvasula建议在最初的申请中加入任何附加费。她解释说:“如果你不得不从头开始，要确保与此相关的成本已经计入了前端。”“即使是书面形式，一些客户也可能会提出异议。”
