说明女人的时钟
插图由贾斯汀黄
问广告专业

我如何处理长交货期和一个不耐烦的客户?

给你的客户保守的时间表,这样你就可以管理的期望
亲爱的广告专业,
的一些项目我指定我的最新项目需要到桌面上交货期。我的客户是不拥有它。我怎么才能说服她要有耐心吗?
耐心是一种美德

亲爱的P.I.V。,

没有人想要一个项目永远继续下去(即使一些看起来像他们会)。但不要忘记,就时机而言,你在司机的座位。“你的时间表,”说乔什•格林曼哈顿的杰克格林设计。“告诉你的客户当你开始这个过程你会六个,三个月,一个月,但也是保守的管理他们的期望。如果你需要他们做出决定关于一块,否则进度将推迟,告诉他们,在很多单词。如果你需要更多的时间来交付工作质量你感觉你已经聘请了交付,也告诉他们。”

和教育。自定义块通常有更长的交货期,但回报是伟大的;这些作品往往成为整个房间的重要的转折点。“没有人希望他们的房子看起来像一个家具展厅了,这种情况如果你允许你的客户购买太多的现成的作品离地面,”纽约,说莫斯科室内设计师Kirill Istomin。“原始的、独一无二的作品是使内部真正独特和特别,和教育这一重要因素的一个客户创造魔法可以购买你更多的耐心。”

Istomin的经验,一旦最后一块定制安装和完全符合房间的故事,每个人都忘记了很长的时间,所以如果有一个可以快速,做。“教育和温柔地引导你的客户创建一个特殊的时刻,”他说。“坚强”。

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