投资者正在购买家具电商。客户吗?

最近，金融界似乎非常看好那些销售二手家具和其他家居装饰用品的在线市场。就在去年九月，行业先锋Chairish得分B轮融资3300万美元从几个渠道获得的投资，最近还有Moderne Ventures的投资捐赠500万美元二手家具摊贩Kaiyo以保证该公司在美国的业务扩张。(或许，时装零售领域的类似趋势也鼓舞了投资者:有报告称，二手服装的销售额可能会大幅下降增长速度快了25倍比2019年整个服装零售市场还要高。)

当然，购买古董并没有什么争议，古董也越来越受到高端买家的青睐。但是顾客——尤其是设计师和他们的客户——是否同样热衷于挑选以前在别人家里做过服务的普通商品呢?

在AD100设计师Joy Moyler设计的餐厅里，复古的柳条椅子环绕着古董餐桌。

图片:Simon Upton

安娜布若克韦他的回答是肯定的。她说，早些时候，“肯定有一些买家对在网上购买家具感到不安。”然而，从那以后，该公司经历了“购买量的显著上升”。我们的贸易业务同比增长86%，仅今年就有数千名设计师加入了我们的贸易项目。”Kaiyo的创始人Alpay Koralturk也注意到了消费者舒适度的变化，并预计这种变化将继续下去。他说:“如今的市场在古董、古董和高端领域更加发达，但我们认为，大众市场的机会目前被忽视了，也没有得到充分的服务。这就是我们想要瞄准的市场。”

对于代表客户的设计师来说，每个电子商务来源都有自己的吸引力。Chairish可以说是在高端做了最多的推广，通过上面提到的贸易计划，也通过Decaso和Dering Hall的相关网站的合并成为一个单一的综合数字平台去年。就Kaiyo而言，它将存储、清洁、白手套配送和安装等设施作为标准服务。

Reham Fagiri，联合创始人兼首席执行官AptDeco他注意到，在交易的两端都有很多设计师参与:“在买方，我们看到设计师、stager——许多专业人士需要大量家具，而且经常需要。卖方也是一样。他们正在帮助设计某人的家，他们需要摆脱旧家具，所以他们也可以使用这个网站。”

环保意识是这些企业的主要卖点。设计师们和其他人一样渴望减少浪费，避免让完全可用的物品在垃圾填埋场腐烂。法基里说:“刚开始的时候，使用我们服务的人主要是想买到便宜的东西。“随着时间的推移，我们看到了可持续发展焦点的扩大——人们对真正回馈环境感到兴奋，选择购买旧的和添加的循环经济”。

类似的考虑甚至导致一些制造商进入转售市场。

罗伯特·吉尔之家的孩子在美国，这种转变是自然发生的。“买过我们家具的顾客说，‘哦，你知道，我的孩子已经长大了，不能再睡双层床了。家具都完好无损，我们该怎么办?’”他回忆道。吉尔开始在他公司的通讯中列出二手床，但随着越来越多的请求，他最终在他的网站上创建了一个专门的二手商品区。

吉尔的举动是有道理的，因为Casa Kids坚固的双层床和高架床通常比孩子相对短暂的需求更耐用。因此，他说，组建自己的二级市场是一个明显的胜利。“这对卖家来说很管用——他们得到了一些本来没有指望的钱。这对买家来说很有效，因为他们可以半价买到好产品。这对我们也适用，因为我们会抽成。”

现在，电子商务购买作为2021年可用性问题和运输延误的解药，具有特别的吸引力。Koralturk认为这对未来同样是一个积极的发展:“当客户看到他们可以在几天内从我们这里得到一件如果购买新的需要几个月的东西，并且他们意识到这件物品只有轻微的磨损，这有助于他们更容易接受二手家具的可能性。”布罗克韦对此表示赞同:“新冠疫情的影响加速了向在线购买的过渡，设计师和品牌被迫100%在线交易。如今，通过电子商务进行高价值购买已成为常态，而非例外。”

事实上，这四家公司都预计会继续增长。AptDeco最初只在纽约地区开展业务，但不久前扩展到了费城，今年6月刚刚在旧金山湾区开展业务，法吉里表示，“未来一到两年内，AptDeco将在美国所有顶级城市开展业务。”“我们很快就会到达南加州，以及东海岸的其他地方。”

所以同时迎合顾客的利他主义冲动而且他们对便宜货的渴望似乎是让包括投资者在内的所有人都高兴的秘诀。