7的方法来保存一个项目之前事情开始出错

像孩子围着篝火讲鬼故事,设计师都知道要偶尔反常地喜欢讲述传奇的项目极其可怕地不妥了。但实际上经历这样的噩梦可能不是一个高的商品在你的遗愿清单。

令人高兴的是,许多专业人士聚集自己的瑞士军刀的工具来解决的问题可能出现在室内设计工作——愿意分享。三个设计师和我谈话,解决问题的手段,最重要的是,提前化解。在这里,他们走我们通过项目的危险点,以及设计师如何获得成功。

当心脱节客户期望和他们所看到的在现实项目成形。

根据AD100设计师莱顿刘易斯,“我们卖的抽象,对吧?我们卖画,和承诺,将华丽的一大笔钱。“然而,许多客户“不能想象或解释三维的你向他们展示二维在一张纸上或电脑屏幕上。“这需要格外小心的沟通和扶持,以避免坏的惊喜时,,什么的撞到墙上。

房主可以不愿意让一个项目结束。

如果他们继续支付发票,这听起来不像一个大的交易。不过,认为:“一个项目,不结束,这样我们就可以记录它——不是一个专业的资产,”刘易斯说。“如果你想要在游戏中,你必须张贴你的工作。“这意味着pushing-gently-to确保工作达到终点线在一个合理的时间内。

不管你有多近,客户需要被视为客户。

Lewis警告说“朋友和客户之间的灰色地带”,并建议适当的文书工作的最佳防范困难。“合同是真的重要文档解决边界。我认为当事情解决,因为我们之间没有很强的法律文件和我们工作的人。”

人们不总是知道自己在做什么。确保你告诉他们。

你的客户刚刚交出巨额检查他们的新家装饰,和你和你的工作人员正忙于收购瓦和分派规格猎物。一切都是美好的,对吧?不是这样的,说波士顿设计师雷切尔•里德。客户“不知道数以百计的步骤”,将导致他们的安装,和过多的“沉默”给了他们房间开始令人担忧。里德的公司发送一个确认后立即收到每个存款,包括保证订单被放置和确认,完成预计一段时间。“我们会定期跟进,会让你更新”是一个关键的签字,她补充道。

前面是透明的什么可能不顺利。

贸易专业人士知道,复杂的设计工作从来没有运行没有几个打嗝。准备客户接受这个事实之前下的脸。然后,“如果有什么是错误的颜色,因为仓库没有规范正确,或者在搬运过程中损坏,”说康涅狄格设计师克里斯蒂娜s Roughan,客户可以相信一切都会解决。“向客户解释,之前,所以他们就加速了。”

不满的客户可能不是不开心你可能认为什么。

瑞德有一个客户对一些末期椅子,不会感到不快可访问的时候家人是由于在城镇。“除了,我开始和她说话,我才意识到她的主要的是,她只是想要这些客人的房子感觉完成,”她解释说。里德迅速招募她的团队风格和装饰不完整的客厅椅子不会错过了。在这一过程中,她获得了一些严重的褒奖,感激的赞助人。

召集你的设计师作为一个资源,当你陷入了困境。

度假Roughan召回事件,客户不小心打碎了珍贵的古董桅灯地毯安装程序。“当然,我乐歪了一点,”她笑着说。当她调查网络,然而(“我们有一个伟大的团体在康涅狄格和纽约,”她说),一位同事提到的一个特定的商店,瞧:“他们有相同的块。我能很快和[客户]甚至不知道。”

也许最重要的是东西泰然自若。正如Roughan所说的,“你可以成为一个伟大的设计师,和天才,但你需要组织的95%的工作。“识别和行为上麻烦的迹象,记住他们的未来。这样你就不太可能发现自己主演的最新版令人心寒的故事注定装饰。