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Sybarite的西蒙·米切尔关于如何在电子商务时代创建目的地零售店

这位为Marni和Joseph等人设计前哨店的设计师认为,实体店不会很快消失
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Sybarite联合创始人西蒙·米切尔。 图片:由Sybarite提供

在伦敦和北京工作的设计和建筑事务所Sybarite对时尚行业的工作有一定的118高手论坛了解:这家专注于零售的公司为一些业内最大的品牌设计了引人注目的商店,包括Marni的250多家店,以及Alberta Ferretti、Joseph和Stefanel等品牌的无数分店。

从品牌标识和视觉营销到室内设计和定制家具,Sybarite为寻求全新外观的品牌提供一站式服务。就在这个月,它将在迈阿密开设约瑟夫迄今为止最大的商店,而该公司在伦敦的第一家餐厅——yen,一家豪华的日本联合餐厅,它的巴黎姐妹餐厅十多年来一直是左岸美食圈的中流支柱——将于本周在斯特兰德开业。为了更多地了解他们的实践和在当今不断变化的零售环境下的商店设计状态,广告我们采访了Sybarite的联合创始人西蒙·米切尔,以下是部分对话节选。

广告:Sybarite的起源故事是什么?

西蒙•米切尔:2002年,我与托基尔·麦金托什(Torquil McIntosh)在伦敦共同创立了Sybarite。此后,我们为Marni和Joseph交付了全球所有的门店,并且刚刚完成了中国规模和营业额最大的奢侈品百货商店:北京SKP。我在零售设计领域工作了超过25年,包括在Future Systems工作的时间,在那里我参与的项目包括Lord’s Media Centre, Selfridges Birmingham,以及东京和纽约的标志性Comme des Garçons商店。

Marni迈阿密精品店,由Sybarite设计。

图片:由Sybarite提供

广告:你是从一开始就为零售行业服务的吗?还是说这只是业务发展的过程?

SM:我们一直想建立一个工作室,为全球零售商提供全方位的一站式设计服务,包括建筑、室内设计、品牌和零售策略。118高手论坛我们专注于为客户提供量身定制的服务,对一些客户来说,这意味着提供交钥匙解决方案;对于其他人来说,它只是提供最初的设计概念。以北京SKP为例,我们接到的任务是将一家现有的中端市场购物中心改造成一家具有国际影响力的标志性豪华百货商店。我们不是简单地提供一个架构解决方案,而是刻意进行市场调查,以了解品牌是如何被感知和谈论的。我们向客户提出的建议是从将新光广场更名为SKP开始的,同时探索这在图形上和颜色上的含义,百货公司理想情况下应该拥有一种颜色,就像哈罗德拥有绿色,塞尔福里奇拥有黄色。接下来的步骤是重新设计14万平方米的商店的各个方面,包括图像、导视和标志,创建一个新的企业标识,称为SKP曲线,以提供整体语言和房屋风格,将商店重新调整为一种形式,增强客户体验,而不会压制所销售的品牌。

广告:你是怎么想到西巴利特这个名字的?你的办公室里是否都是享乐主义者和生活中美好事物的爱好者?

SM:在一次晚宴上,我和托基尔因为追求美食和美酒而遭到朋友们的嘲笑——他们称我们为“一群浮夸的人”。这实际上引起了我们的共鸣,因为我们的零售和休闲设计方法专注于为客户创造感官体验。我们不叫自己麦金托什和米切尔,因为我们想要一家“自我死亡”的公司。这听起来真的很老套,但我有一个愿景,实践就像福音唱诗班:我们在一起有完美的和谐,我们可以达到超越。最好的想法胜出;谁想出来的并不重要——可以是下班后来上班的清洁工。

Sybarite在迈阿密的Joseph店。

图片:由Sybarite提供

广告:如果你必须用五个词来描述Sybarite的美学方法,它们会是什么?

SM:11个字怎么样:感觉,精神,永恒的设计,反映客户的品牌,而不是我们的!

广告:你如何创造一个平衡的内部空间,既能抓住客户的审美敏感性,又能保持真实的实践?

SM:我们很早就开始努力,试图让自己沉浸在客户的品牌中,与零售商密切合作,这样我们就能设计出反映他们的设计,而不是强制的美学风格。我认为多样性是我们实践的关键。我不想要一种标志性的风格,而是要创作出以独特的方式反映每个客户需求的作品。我们的目标是成为一家真正合作的公司,而不是自上而下地实行一种单一的审美。

北京中国豪华购物中心SKP的草图。

图片:由Sybarite提供

广告:对于像Marni这样的长期客户,你如何避免从一家店到另一家店的重复?

SM:我们确保每个商店都是专门为其所在城市设计的,并贯穿文化参考。例如,在伦敦,我们使用红色和白色作为圣乔治旗(代表整个英国的旗帜)的背景色,红色的公共汽车,红色的电话亭……我们使用这些颜色作为一种潜意识编码。我们在每家店都这么做,从周围的文化背景中提取元素。

广告:你认为零售设计长寿的关键是什么?

SM:我们为斯隆街上的Marni设计了14年,不幸的是,它在今年早些时候关闭了,这在零售业是很长的一段时间。我认为一个设计必须大胆而华丽,用单色调色板和简单的照明来平衡,为展示的系列创造一个伟大的背景。

SKP的渲染图。

图片:由Sybarite提供

广告:随着电子商务在零售业中扮演着越来越重要的角色,这对你的实体店设计方法有什么影响?

SM:我由衷地相信,实体店的作用一如既往地重要。118高手论坛建筑可以创造一种戏剧和兴奋的程度,这是网上无法创造的。零售设计必须通过提供身临其境的体验和特殊的、全面服务的环境来继续响应电子商务的增长,给客户一个访问的理由。

广告:社交媒体的出现和我们视觉驱动的“分享文化”是否让你对零售设计有了不同的想法?

SM:是的,Sybarite创造了空间和环境,零售商的客户可以拍摄精美的照片并在网上分享-我们必须考虑背景,照明,避免闪光灯等问题。我认为这不仅对零售商很重要,对消费者也很重要。试衣间往往是这些时刻发生的地方,所以花很多时间来设计这些-他们永远不应该被忽视!你必须积极地在一个空间中创造可分享的时刻。零售前哨必须凭借自身的能力成为目的地,而不仅仅是销售点。

Marni的米兰前哨店。

图片:由Sybarite提供

广告:当你为酒店客户工作时,你的设计方法会改变吗?

SM:对于餐厅设计,我认为这是关于将食物和物理相结合,将人们带到一个味道和地方。Yen是一个特别令人兴奋的挑战,因为这是一个机会,可以提供一个尊重和庆祝传统日本工艺的设计,同时为伦敦的下一个餐厅目的地创造一个当代和永恒的背景。

广告:2018年Sybarite有什么计划?

SM:25万平米豪华百货西安SKP;在北京为年轻顾客开设SKP精品店;还有一个令人兴奋的男装品牌,将在伦敦和纽约推出新的旗舰店概念。