2020年的设计公关意味着什么
米格尔褐煤
业务分析

2020年成为一名设计公关意味着什么

AD PRO采访了五位业内资深人士,谈论他们如何改变游戏玩法

十年前,一个精明的设计公关人员会为设计师客户设定两个主要目标:让他们在重要的印刷杂志上曝光,并帮助他们通过合适的实体零售商和展厅进行分销。188金宝那些拥有大量顶级客户的人享有一定的看门人地位,在与编辑和买家的关系中使用这种权力。

但随着杂志行业的萎缩,数字媒体领域的迅速发展,188金宝以及大批年轻的公关公司和设计师进入市场——更不用说我们正在遭遇的前所未有的全球动荡了——确保客户作品的斗争用正确的眼睛看变得比以往更加复杂。设计公关也必须与时俱进。

随着设计师和建筑师从一家公关公司跳槽到另一家公关公司,或者在某些情况下,选择在内部进行公关工作,“抢椅子游戏”的规模也在扩大。预算紧张的年轻设计师发现雇用更大的公关公司成本过高,于是转向自由传播企业,比如珍妮·阮(Jenny Nguyen)最近成立的公司你好,人类,该公司提供一系列固定收费服务。

2020年PR成功意味着什么?AD PRO挑选了五位经验丰富的公关人员——莎拉·博伊德、切西·布林、丽贝卡·戈德堡·布罗茨基、莎拉·纳特金斯和梅丽莎·斯库格——来了解他们是如何适应不断变化的时代的,以及他们对行业未来的看法。

印刷业仍在蓬勃发展,但这并不是唯一重要的因素

的创始人莎拉•博伊德(Sarah Boyd)表示:“多年前,公关更加公式化莎拉博伊德公司,其客户包括现场+供应Waterworks和Beth Webb。“你给一家出版社提供了独家新闻,然后等了好几个月才获得更多的印刷报道。这不是现在的做法。”相反,印刷只是等式的一部分。

的创始人兼合伙人丽贝卡•戈德堡•布罗茨基(Rebecca Goldberg Brodsky)表示:“一些纸质出版物看起来比以往任何时候都好达达戈德堡她的客户包括Foscarini、Stonehill Taylor、Pelle、Canandaigua的Lake House和Maximilian Eicke。“虽然有声望的游戏越来越少,但大型游戏保持了它们的品牌价值。”与此同时,她说,数字媒体有很大的吸引力——它不仅高度可见,更容易追踪,而且通常对长篇新闻更友好。“我们努力教育我们的客户,这不是一次安置的问题。这是一项战略计划,可以让品牌小心地无处不在。你的名字出现在多个地方,但角度和标题不同。”

掌握权力的不再是杂志编辑,188金宝造型师作家可以在他们相对的细分领域拥有同等的影响力,所有这些都应该在媒体策略中得到考虑。的创始人梅丽莎•斯库格(Melissa Skoog)表示:“纸媒或付费媒体不再是唯一的选择。斯库她的客户包括安德里亚·戈德曼(Andrea Goldman)、罗宾斯建筑公司(Robbins Archite118高手论坛cture)的苏茜·霍纳(Soucie Horner)和蒂芙尼(Tiffany & Co.)。“这也是为了让设计师的名字出现在正确的圈子里,无论是为了新的商业机会,还是为了加强与供应商的关系,都是为了找到合适的演讲和活动机会,让设计师与意见领袖和他们需要了解的潜在客户在同一个房间里。”

多方面的方法是关键,但你不必是一站式商店

许多设计师都希望他们的公关公司能帮助他们做更多的宣传。常见的期望包括品牌战略、业务发展、营销、传播、数据分析,甚至SEO。但经验丰富的公关人员说,如果他们是多面手,并不总是服务于客户或他们自己的业务。

“我认为重要的不是你能提供多少服务,而是磨练和加强你的专业知识和观点——对我们来说,这就是设计。Camron他的客户包括Yves Behar、Andre Fu和Olson Kundig。“我们已经成为战略设计顾问,帮助我们的客户通过通信、媒体、数字和创意战略建立他们的业务。”

今天的公关人员受益于开拓一门专业——无论是市场营销、品牌叙事还是业务发展——并努力成为这门专业的佼佼者,而不是试图成为所有领域的专家。也就是说,在这个时代,有一个有凝聚力的、多管齐下的方法是一种要求。

“我们把我们的策略比作设置一个棋盘,”来自中国的切西·布林(Chesie Breen)说NivenBreen她是Bunny Williams、David Kleinberg和Amanda Lindroth等人的代理律师,最近还当选为纽约室内设计学院(New York School of Interior Design)董事会成员。“棋盘上的一些棋子更有意义,但所有的棋子都在建立最终目标的过程中发挥着不可或缺的作用。当无数的因素优雅、耐心和平衡地结合在一起时,公关策略是最有效的。”

社交媒体是这一揽子计划的重要组成部分

大多数设计师对他们的公关公司最关心的一个问题是:我如何才能在社交媒体上脱颖而出?一个聪明的Instagram策略不仅仅是让设计师直接与公众互动,并建立一个独特的创意声音。所有这些追随者也是潜在的客户和顾客。

纳特金斯说:“社交媒体一直是一个令人难以置信的工具,它可以扩大对设计感兴趣的人的范围,反过来对设计师也是如此。”“如果杠杆利用得当、策略得当,它可以改变企业的游戏规则。”凭借社交媒体不断增长的价值,纳特金斯的公司最近推出了Camron Digital,这是一个全方位服务部门,致力于受众情报和洞察、数字战略、内容创作、影响者营销、付费媒体、重新定位和转换跟踪,以及数字分析和分析。

戈德堡·布罗茨基(Goldberg Brodsky)也认为,精明的社交媒体方法至关重要。她说:“设计公关机构通过故事、互动和社交媒体上安静的产品植入,将品牌或个性的核心和灵魂转化为令人难忘的体验。”“你不再需要通过电视节目或在塔吉特百货(Target)排队来引起消费者的注意。认识到这一点,设计师们在他们的社交媒体账户上投入了巨大的精力和资源,他们积累了令人印象深刻的粉丝。很多人觉得他们的Instagram主页比他们的网站更重要。”

讲故事和观点才是王道

有这么多讲述设计师或品牌故事的潜在平台,公关人员现在成了这种叙事的牧羊人。斯库格说:“讲故事很重要。“品牌需要拥有自己的故事,然后利用公关、活动和有影响力的人参与来放大和推广新产品和服务。现在消费者通过多种不同的方式接触品牌,重要的是,无论他们是如何发现你的——无论是通过杂志或活动上的故事,还是通过社交媒体——品牌故事要清晰而有凝聚力。”188金宝

由于印刷故事的机会越来越少,纳特金斯也认为,清晰的品牌叙事至关重要。她说:“一篇传达观点的细致入微、基调鲜明的文章,可能是业务建设的关键资产。”“有吸引力的室内设计和强烈的视觉效果可以帮助设计师发表作品,但通常情况下,我们是为了帮助建立一个有观点的形象或品牌。”

戈德堡•布罗茨基表示,随着消费者越来越多地要求品牌为自己的行为负责,社会价值观也同样如此。“过去,各大品牌都不愿评论社会问题,因为担心过于政治化。在这一年里,生活和政治以一种让我们别无选择的方式融合在一起,只有政治、同理心和人性。我们建议我们的美国品牌尽可能地支持平等。”

你必须比以往更加灵活

的到来新型冠状病毒肺炎这让设计行业争相改变方向。但这些经验丰富的公关人员知道,能够在接到通知的一瞬间改变方向一直是一项必要的技能。事实上,当冠状病毒来袭时,他们中的许多人都很享受创造性思考的机会。

成为AD PRO会员

加入我们户外预测研讨会的AD专家

箭头

对于戈德堡·布罗茨基(Goldberg Brodsky)来说,这意味着创建虚拟展厅,编辑和客户可以“穿过”空间,在现场看到他们的产品。戈德堡·布罗茨基的客户依赖设计博览会和贸易展来吸引大部分新业务。Boyd是Waterworks的联合创始人芭芭拉Sallick的书《完美厨房》这意味着取消全国巡演,并通过Instagram Live将萨里克与读者联系起来。博伊德谈到自己当时的想法时说:“我们知道我们必须这么做,但我们如何让它看起来自然、有品牌感?”在FaceTime上进行了几次练习后,萨里克被证明是一个天生的人才——博伊德为开利公司想出了一个类似的创意策略,他们在客厅里建了一个纺织品展厅。

布林还为她的许多客户策划了虚拟节目,包括为他的书的发布举办的邀请网络研讨会Pietro Cicognani:建118高手论坛筑与设计该公司表示,自疫情爆发以来,业务实际上有所增长。她说:“我们带来了两个新的大客户和两个短期项目计划,他们都在寻求机智的方式来驾驭新常态。”“我们已经了解到,需求可以在瞬间发生变化,我们的优势是正面应对这些挑战,确保我们的客户在所有不确定性的情况下保持头脑清醒,脚踏实地。”尽管在今年的巨变中,灵活特别有用,但很明显,质量将继续是当代设计公关人员的名片。