这是一个奇怪的时代，生活在全球危机之中冠状病毒大流行．保持社交距离是新常态;酒吧、餐馆和健身房都关门了;大多数企业都要求他们的员工亲密-也被称为在家工作。那么，那些习惯了与客户面对面互动和处理产品的触觉性质的设计师们，如何在与远程团队合作的同时继续照常开展业务呢?AD PRO咨询了两位数字设计平台的创始人——lee Mayer，联合创始人兼首席执行官还的创始人兼首席执行官莎娜•特勒曼Modsy——关于他们如何管理远程工作，并向他们寻求建议，以帮助那些刚接触互联网的设计师亲密的游戏．
有效沟通
要记住的第一件事是:注意有效地沟通。Modsy的泰勒曼说:“你可能会发现，在这段时间过度交流很有帮助，利用短信或电子邮件来填补电话或视频通话的间隙。”“总是回顾我们的会议记录，这样客户就会觉得自己被倾听了，并明白接下来会发生什么以及什么时候会发生什么。”
Havenly的梅耶尔说:“网络语言的翻译与真人语言往往不同，没有变化或肢体语言来支持它。试着多交谈——这不仅仅是偶尔使用一个感叹号。注重在你的信息中注入温暖、个性和友好的热情。目标和面对面交流是一样的:建立联系。”
建立适当的关系
如果你的客户习惯面对面的交谈，试着通过电子邮件建立同样的融洽关系，但一定要保持专业。梅耶尔说:“在建立真正的融洽关系和过于非正式之间要有一个平衡。“是的，你可以表现得有趣、有风度，但要记住，你的客户是把你看作专家的。虽然这听起来像是常识，但正确的语法和拼写对保持专业精神大有帮助。”
眼见为实
尽可能使用视频会议，这样你就可以向客户展示你所谈论的内容。这是仅次于面对面的最佳选择。“具有屏幕共享功能的视频会议系统对于与队友和客户联系非常有帮助。它可以让你分享视觉效果，并通过看到彼此来联系，”泰勒曼解释道。“像Slack这样的在线聊天系统，可以帮助远程工作者随时了解项目情况。”
Mayer表示同意。“我们还发现，视频信息是与客户沟通的一个很好的工具。这让他们可以把一个名字和一个面孔联系起来，看到设计师对他们的项目的热情，”她说。“通过视频，个人联系可以更快地发展。而且，这样更有趣!”她还推荐Slack，并说她使用谷歌Hangouts来与实时视频会议保持联系。
拿起电话
面对面交谈是最有效的沟通方式，其次是视频会议，其次是电话交谈，电子邮件或短信对话是最后的选择。“利用电话和视频聊天平台，就像面对面会议一样，”泰勒曼敦促道。“如果在正常情况下，你们会见面，那么现在拿起电话是次佳选择。”同样，梅耶尔强调，“永远不要低估一个老式电话的力量。如果你不能亲自和某人见面，试着在发邮件之前先打电话。”
