没有人愿意拒绝潜在的业务。但对客户的选择最终会带来回报。“任何在这个行业工作超过四周的设计师都可以分享可怕的故事,”洛杉矶设计师说玛德琳斯图尔特.“但如果你尊重自己的内部雷达,你就能发现这些潜在的(问题),并朝着相反的方向前进。”在这里,她和其他设计人才为AD PRO提供了在审查客户时要牢记的四个注意事项,以及如何知道何时说不。
这份工作是否有趣和有成就感?
即使客户端被你的作品所吸引,你不能假设他们的品味会和你的一致。洛杉矶室内设计师大卫清爽的通过分享他想到的所有设计想法来开始与潜在客户的对话。然后他倾听;如果是面对面的会面,他也会观察客户的面部表情,寻找身体上的暗示。如果他们反对三个以上的想法,那么这个想法可能就不太合适了。他说:“试图为那些自认为比你更懂的人做点什么是没有意义的。”
同时谁你的工作对象,理解这一点很重要什么和你一起工作。斯图尔特说:“如果房子是历史悠久的,而客户对修复感兴趣,我往往会欣然接受。”“如果是新建筑,我会问,建筑师是谁?我认识的人?我尊敬的人?”她回忆起她接到一位名人的电话,请她装饰他母亲的房子。她说:“在一家房地产网站上看了图片后,我不得不恭敬地拒绝。”“从经济上来说,这可能是值得的,但我不想让我的名字和这么乱的房子联系在一起。”
有足够的预算去做你想做的事吗?
预算上的一致性也很关键。斯图尔特说:“我必须诚实地回答我能承受多少。”“我完全参与了每一个项目。因此,我的公司无法承担有限范围或预算的项目。”客户可能从一开始就不愿意提供预算,但斯图尔特把这比作去医生办公室做身体检查,却拒绝脱衣服。她说:“这是一种建立在相互信任基础上的关系,如果潜在客户从一开始就感到不舒服,那就是一个危险信号。”
为了避免预算紧张,旧金山室内设计师杰•杰弗斯(Jay Jeffers)严格设定了最低支出。他说:“如果听到电话号码不能阻止他们,那么我的助理就会安排电话。”
你喜欢和他们一起工作吗?
达拉斯室内设计师Jan淋浴只要条件允许,她喜欢亲自主持初次会议。肖尔斯说:“我发现,当你去客户家里拜访时,你真的可以看到合作是否对双方都有利。”“我问了很多问题,关于他们的家庭和生活方式。他们在面试我,我当然也在面试他们。”推荐信也能提供有用的见解。“我可能会打电话给他们以前合作过的装修师,”内托说。“我经常听到美妙的事情。然而,拒绝那些不能做决定或坚持做决定的人,喜欢打官司的人,或者真正想自己做决定的人是明智的。”