如何在COVID-19期间让员工保持联系

我们都试着保持联系在家工作——也许是从一个有不同同事的繁忙办公室环境，或者是一个小工作室的紧密团队，或者是一个在路上拜访客户或合作伙伴的短暂角色——新的工作场所常态正在损害整个行业的士气。有些人可能觉得没有动力脱掉睡衣参加Zoom会议，而另一些人可能会在尝试杂耍时溺水工作职责家庭教育，家务，家庭优先。如果在一个流感大流行如果你觉得这一切都太过分了，你并不孤单。以下是设计界的成员在这些艰难时期如何照顾员工的健康和福祉。

1.得到creative-virtually

“让团队保持积极的精神状态很重要。在家工作对每个人来说都不容易，虚拟聚会提供了一种与同事互动的有趣方式，”国际设计公司Wilson Associates的区域董事总经理(伦敦、巴黎、纽约)Monika Moser解释道，该公司每周都以设计为重点组织Zoom欢乐时光。有一周，他们参加了#博物馆挑战(#MuseumChallenge)，利用家里的物品重新创作经典艺术作品;还有一次，他们参加了#隔离椅挑战，用家里找到的物品制作了微型椅子。这两项活动都提倡在疫情期间呆在家里，并有助于保持团队的创意源源不断。

对于办公家具制造商Branch来说，每周都有不同的员工“主持”欢乐时光，并设计一个主题或游戏，例如，基于电视节目、Branch公司历史或同事趣闻的问答游戏。奢侈品电商市场1 stdibs该公司已经将虚拟快乐时光扩展到宠物和孩子，还举办了虚拟游戏之夜、电影之夜、读书俱乐部和周三健身，员工可以在指定的时间参加特色锻炼。

2.保持经常联系

“我通常每天至少会联系三到四个人。我怀念与同事们的闲聊和偶遇，所以这对我和他们都很重要。珀金斯和威尔他在洛杉矶的工作室。“我知道有些人会很挣扎于突然转向在家工作，所以我决定通过微软团队、FaceTime、即时消息或电子邮件与他们联系。”

同样，Branch首席执行官兼联合创始人格雷格•海耶斯(Greg Hayes)每周安排两次与团队成员的视频电话会议，除此之外，每周还会召开两次全团队视频会议，让成员们回顾一周的工作，讨论他们一直在做什么，他们正在进行哪些工作，以及他们需要哪些帮助。海耶斯承认:“我从未打算100%远程管理我的团队。“这是一个挑战，但也是一个机会，可以比我们都在办公室里更好地与人联系。我的座右铭是“即使没有更新也要更新”。’从本质上讲，就是要让人们一直知道你在做什么，即使你的工作并没有发生太大的变化。”

赫里克补充说，在虚拟团队和员工会议期间，珀金斯和威尔会使用Menti等即时民意调查应用程序，让人们可以对有时很难回答的问题提供诚实和匿名的实时反馈，比如“你感觉如何?”或者“你现在最害怕的是什么?”她说:“这些回应有助于构建员工沟通，并以同情的态度回应员工的需求。”

3.偷懒

商务交流平台Slack在covid -19之前可能很受欢迎，但自3月以来它变得必不可少。这家科技公司的首席技术官卡尔·亨德森告诉记者快速公司在上个月的一篇文章中，“我们创建Slack并不是为了应对全球大流行，但它非常适用于世界上正在发生的事情。”

作为电子邮件的替代品，Slack提供了一种当下非常需要的即时交流模式。1stdibs首席人力资源官艾莉森·利普曼(Alison Lipman)表示，该公司已经创建了新的Slack参与渠道，还利用了Slack的Donut应用程序，该应用程序可以随机配对人们进行虚拟“咖啡聊天”，并提供对话的开始。布兰奇在Slack上创建了一个隔离频道，海耶斯说这个频道非常活跃，帖子内容从同事的宠物到新鲜烹制的饭菜，再到分享的健身课程等等。

4.鼓励学习

对于那些想要在隔离期间学习新东西的人，公司会提供教育机会来填补停工时间。例如，1stdibs每周提供一次15分钟的讲座，在此期间，讲者向参与者介绍一位艺术家或设计师在隔离期间创作了大量作品的简要历史。此外，该公司还为其设计合作伙伴举办了相关主题的网络研讨会，比如浏览网页PPP贷款流程同时还提供以设计合作伙伴为特色的网络研讨会。

威尔逊联合公司利用其内部网定期提供关于在家工作的情况、技巧和最佳实践的更新，以及一个大型网络研讨会库、免费在线资源和供应商提供的学习视频。

Hricak说，在Perkins and Will，“我们看到人们对学科融合的兴趣越来越高:例如，我们的教育客户对他们的协作实验室空间在未来如何作为工作场所感兴趣。我们的企业内饰客户希望通过医疗保健设计来为自己的工作场所提供信息。”为了应对这一趋势，该公司推出了一系列基于内部视频的网络广播，向国际工作室直播，公司的领先专家在公司范围内分享见解。她说:“这使我们能够在全球范围内分享知识，保持联系，并探索为客户提供最佳服务的解决方案。”

5.识别变焦耗尽

最重要的是，对于雇主和经理来说，在这个时候同情员工并做出相应的反应是至关重要的。“现在，似乎每个人都有视频和电话疲劳，所以我正在考虑其他创造性的接触点，”Hricak解释她保持联系和保持士气的最新策略。他说:“我一直在办公室附近的当地餐馆给他们发爱心小包裹，里面有礼品卡，并附上一张纸条，邀请他们在我们回去工作时共进午餐。我们也对我们的员工采取了富有同情心的方式——我们理解并接受个人灵活性和适应不同工作时间表的需要。这些对每个人来说都是独特的挑战。我们知道我们所有的员工都在竭尽全力。”