今天夏天出售:成为一个广告专业成员,节省100美元在一年一度的会员。
编者按:小企业大师卢安Nigara提供商业教育事件的成千上万的世界各地的设计师和创意通过她的受欢迎的播客,——设计业务;书;国家厨房和浴和演讲协会市场高点,遇到对方国家、设计有影响力的会议,甚至更远。在她的新月度专栏广告专业,Nigara将分享可操作的insights-gleaned从她每周与设计行业专业人士的对话以及她35 +年治疗业务运行自定义窗口,窗口工作最常见的小型企业成员的贸易今天面临的挑战。
亲爱的卢安,
我不知所措,累了最后我的绳子。我去年推出了我的设计业务,尽管COVID-19,我有一个好客户的数量。但是我觉得我溺水。我有演讲的最后期限,邮件堆积——别让我开始记账,继续未完成的。所有这一切,我有两个我在家教育的孩子,和我的丈夫也在家工作。我很疲惫,所以困惑。我知道我需要雇但我不知道从哪里开始,我害怕如果我有教某人如何做一切只会花费更长的时间。我怎么知道我应该雇佣吗?请帮。”
凯利M。
凯利,我坚信角力的第一步,最终扩展你的“独立运营商”业务开始通过雇佣尽可能多的household-related任务。更容易找到正确的设计助理或正确的簿记员发现美好的人们和服务一步缓解压倒你正在经历。
网上买东西和交付。
出租日常琐事,如管家,园林设计师,餐准备服务。
要求照顾孩子家庭的帮助,或交换块与其他父母照顾孩子的时间。
雇佣一个高中生把pandemic-era在家教育你的盘子。
这种方法有两种截然不同的奖金:这些人已经知道如何做他们的工作,使你立即做更多的工作。从第一天起,他们应该为自己买单。想想看:如果你比尔在每小时125美元,甚至有意义每周花四小时打扫你的家吗?一周或10小时教学三年级乘法表和行星在太阳系?
加起来的时间你赚把这些任务,然后使用他们中的大多数从事计费勤于活动。净的区别是一个双赢的!这是第一个分类越来越多的中小企业主。这允许您抓回来几个小时每周投入救活动,设计任务和管理业务的业务。
现在,凯利,是警告。就像当你给老鼠一块饼干,他将要求一杯牛奶,当你更有效率,您将创建更多的生意。所以,当你达到下一个发展阶段,它将在你的业务时间来雇佣。为了规模,必须请高层的人,你必须提供高服务你的客户。要做到这些,你必须现在就做好准备。
首先创建系统的每个活动在您的业务。从发现调用项目摄影。然后文档。这两个很容易做,所以不要低估。因为它是不容易的,所以很多企业主避免这种重要的一步。凯利,如果你忽略这个步骤你发展你的公司,有一天你会再次给我发邮件。你的邮件就会读这样的:
亲爱的卢安,
我采取你的建议后高兴地说我的生活平静下来,我可以更专注于我的生意。现在,十年后,我一直快乐的客户和一个列表越来越多的公司有两个设计助理,簿记员,一名办公室经理。它听起来不错应该很好,只是,我筋疲力尽了。我每周工作60个小时,我感觉我的员工没有承诺我,,在它之上,我似乎不能指望吸引高端,奢华的客户。我有一些不错的项目但不够。最糟糕的部分,我还有客户商店我在线,当我送发票。我怎样才能到下一个水平?
凯利,10的10倍,当我和一个设计企业家在这种情况下,让我了解到他们他们没有整个过程系统化和记录。一些过程,也许几个,但全面组织?不是一个机会。为什么这一步非常重要?为什么与扩展吗?
原因有很多,但我们会关注效率和问责制,和客户体验。
如果你每周工作60小时,你工作效率低下或合法做两个人的工作。没有记录的过程中,你一定会花时间效率低下。如果你是做别人的工作,除了自己之外,通常因为没有记录系统你的员工没有对自己的责任负责。然而,如果没有定义的过程,你怎么能让他们负起责任的工作吗?你现在阻行吗?你是说:“不,我们有太多的工作。我们都知道我们在做什么。”
好,那么让我问你:你,主要过,待到很晚,因为早上助理没有完成所需信息设计演示?你有没有接到一个电话,不得不放弃你正在做什么,去工地,因为水管工/镶面/电工不知道,水龙头,浴室,或瓷砖应该去什么方向,或餐厅烛台上的位置是什么?你曾经发送发票只能第二天醒来电子邮件问,“这怎么可能小时做X吗?”
每一个这些情况是没有记录的直接结果过程。每一个这些time-stealer。第二个原因停止,弄清楚,文档流程,因为当你整个的工作经验与贵公司更改。
对每一步都严格的协议,你可以自信地和始终如一地交付一个非凡的经验以及非凡的设计。这就是你的梦想产生的各种项目。这是你如何把你的发票并且知道他们是值得每一分钱。这是你增长你的名声,你的公司和你的利润。
这是如何开始的过程扩展你的业务。
